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Supprimer mon compte
Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Noctua et toutes les données associées à tout moment. La suppression est immédiate et irréversible.
1. Comment supprimer votre compte
Depuis l'application
- Ouvrez l'application Noctua
- Accédez aux Paramètres (icône engrenage)
- Faites défiler jusqu'à la section Compte
- Appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue
Par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un email à contact@gedeon-studio.com depuis l'adresse email associée à votre compte en indiquant « Suppression de compte » en objet. Nous traiterons votre demande sous 48 heures.
2. Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive des données suivantes :
| Donnée | Détail |
|---|
| Profil utilisateur | Nom, adresse email, identifiants de connexion |
| Profils de bébé | Noms et profils de bébé créés |
| Appareils enregistrés | Liste des appareils associés à votre compte |
| Achat | Le rattachement de votre achat à votre compte Noctua |
| Historique de sessions | Historique des sessions de monitoring stocké sur le serveur |
Important : la suppression du compte n'annule pas votre achat. Il reste lié à votre compte Google Play ou à votre identifiant Apple, et vous pourrez le restaurer depuis l'application avec un nouveau compte.
3. Données conservées
- Statistiques anonymisées : les données d'utilisation agrégées (non rattachables à votre identité) peuvent être conservées à des fins d'amélioration du service.
- Données locales : les données stockées sur votre appareil (historique local, photos de bébé, préférences) sont supprimées lorsque vous désinstallez l'application.
- Essai et achat : la preuve d'achat, la date de votre essai gratuit, l'identifiant Android de l'appareil et une empreinte irréversible de votre identité de connexion sont conservés, sans lien avec votre compte supprimé, pour permettre la restauration de l'achat et empêcher la réutilisation de l'essai.
4. Contact
Pour toute question concernant la suppression de votre compte :
Gedeon Studio
Email : contact@gedeon-studio.com
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Delete my account
Last updated: March 24, 2026
You can delete your Noctua account and all associated data at any time. Deletion is immediate and irreversible.
1. How to delete your account
From the app
- Open the Noctua app
- Go to Settings (gear icon)
- Scroll down to the Account section
- Tap Delete account
- Confirm the deletion in the dialog
By email
If you cannot access the app, send an email to contact@gedeon-studio.com from the email address associated with your account with "Account deletion" as the subject. We will process your request within 48 hours.
2. Data deleted
Deleting your account permanently removes the following data:
| Data | Details |
|---|
| User profile | Name, email address, login credentials |
| Baby profiles | Baby names and profiles you created |
| Registered devices | Devices linked to your account |
| Purchase | The link between your purchase and your Noctua account |
| Session history | Monitoring session history stored on the server |
Important: deleting your account does not cancel your purchase. It stays with your Google Play account or Apple ID, and you can restore it from the app with a new account.
3. Data retained
- Anonymized statistics: aggregated usage data (not linked to your identity) may be retained for service improvement purposes.
- Local data: data stored on your device (local history, baby photos, preferences) is removed when you uninstall the app.
- Trial and purchase: the proof of purchase, the date of your free trial, the device's Android identifier and an irreversible fingerprint of your sign-in identity are kept, unlinked from your deleted account, so the purchase can be restored and the trial cannot be reused.
4. Contact
For any questions about account deletion:
Gedeon Studio
Email: contact@gedeon-studio.com